Trang chủ / Chính sách Bảo mật

Chính sách

Chính sách Bảo mật

Chào mừng Quý khách đến với King ViVu Travel!

King ViVu Travel cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách. Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân là một hành động tin tưởng, và chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để quản lý, bảo vệ và sử dụng thông tin của Quý khách một cách có trách nhiệm và minh bạch. Chính sách Bảo mật này mô tả cách King ViVu Travel thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web của chúng tôi.

  1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập:

King ViVu Travel có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ Quý khách, tùy thuộc vào tương tác của Quý khách với chúng tôi:

  • Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.

  • Thông tin định danh: Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, thông tin visa (nếu có yêu cầu cho tour quốc tế).

  • Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng (chỉ để xử lý giao dịch và không lưu trữ chi tiết thẻ).

  • Thông tin chuyến đi: Lịch trình tour đã chọn, ngày khởi hành, số lượng người tham gia, yêu cầu đặc biệt (chế độ ăn, hỗ trợ y tế, v.v.).

  • Thông tin khác: Thông tin được cung cấp khi Quý khách liên hệ hỗ trợ khách hàng, tham gia khảo sát, chương trình khuyến mãi.

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem trên website của chúng tôi thông qua Cookies và các công nghệ tương tự.

  1. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn:

King ViVu Travel sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích chính sau:

  • Xử lý và xác nhận đặt tour/dịch vụ: Để hoàn tất các thủ tục đặt chỗ, thanh toán, gửi xác nhận và các thông tin cần thiết liên quan đến chuyến đi của Quý khách.

  • Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo các dịch vụ tour, khách sạn, vé máy bay, vận chuyển được cung cấp đúng theo yêu cầu.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu, hỗ trợ trong suốt quá trình trước, trong và sau chuyến đi.

  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng tour, dịch vụ, và trải nghiệm người dùng trên website.

  • Marketing và quảng bá: Gửi thông tin về các tour mới, ưu đãi, khuyến mãi, bản tin định kỳ (nếu Quý khách đã đồng ý nhận).

  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, quy định của nhà nước hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

  1. Tiết Lộ Thông Tin Cá Nhân:

King ViVu Travel cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của Quý khách chỉ có thể được tiết lộ trong các trường hợp sau:

  • Cho các nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác (hãng hàng không, khách sạn, công ty vận chuyển, hướng dẫn viên, đối tác du lịch địa phương) để thực hiện dịch vụ mà Quý khách đã đặt.

  • Cho các cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước, luật pháp.

  • Bảo vệ quyền lợi của King ViVu Travel: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của King ViVu Travel, khách hàng hoặc công chúng.

  • Với sự đồng ý của Quý khách: Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi có sự đồng ý rõ ràng từ Quý khách.

  1. Bảo Mật Thông Tin:

King ViVu Travel áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

  • Hệ thống website và cơ sở dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa và các công nghệ bảo mật hiện đại.

  • Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

  • Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của Quý khách và phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

  1. Quyền Của Quý Khách:

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu giữ. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.

  1. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật:

King ViVu Travel có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay lập tức. Quý khách vui lòng kiểm tra định kỳ để cập nhật những thông tin mới nhất.

  1. Liên Hệ Với Chúng Tôi:

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của Quý khách, vui lòng liên hệ:

King ViVu Travel

  • Địa chỉ: 296 Dã Tượng, Vĩnh Nguyên, Nha Trang, Khánh Hòa

  • Hotline: 0356.211.335 (gặp trực tiếp Vương) | 07.73.79.4213 (hotline tư vấn)

  • Email: contact@kingvivu.com.vn

  • Website: www.kingvivu.com.vn

Còn ngày đi là còn chỗ trên Zalo

296 Dã Tượng, Vĩnh Nguyên, Nha Trang, Khánh Hòa · 0356.211.335

Nhắn Zalo nhận giá cuối